תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – אתר Dali Beauty

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

1. כללי

1.1. אתר Dali Beauty (להלן: "האתר") הוא אתר למכירת מוצרי טיפוח ויופי/תיאום תורים (להלן: "המוצרים/השירותים"). 1.2. האתר מופעל על ידי עוסק מורשה Dali Beauty (להלן: "העסק"). 1.3. השימוש באתר, ובכלל זה רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. 1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים.

2. הזמנות ורכישות באתר

2.1. רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית וכרטיס אשראי תקף. 2.2. העסק משקיע מאמץ רב כדי שהתמונות באתר ישקפו את המוצרים במדויק, אך ייתכנו הבדלי גוונים או אריזה הנובעים מצילום או ממסכי התצוגה. 2.3. במקרה שמוצר שהוזמן אזל מהמלאי, העסק יעדכן את הלקוח. הלקוח יוכל לבחור בין מוצר חלופי לבין ביטול העסקה וקבלת מלוא כספו חזרה.

3. מחירים ותשלום

3.1. המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. 3.2. העסק רשאי לעדכן את מחירי המוצרים ודמי המשלוח מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה. 3.3. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המפורטים באתר (אשראי, אפליקציות תשלום וכו').

4. מדיניות משלוחים ואספקה

4.1. האתר מציע משלוחים ליעדים מוגדרים בישראל (או איסוף עצמי, בתיאום מראש). 4.2. זמני האספקה המפורטים באתר הם ימי עסקים (א'-ה', לא כולל ערבי חג וחגים). 4.3. העסק אינו אחראי על עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מצב בטחוני או תקלות השמורות לחברת השליחויות.

5. מדיניות ביטולים והחזרות

מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981: 5.1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש. 5.2. מוצרי קוסמטיקה וטיפוח: על פי תקנות הגנת הצרכן, לא ניתן להחזיר מוצרי טואלטיקה וקוסמטיקה שאריזתם נפתחה (מסיבות היגייניות). 5.3. דמי ביטול: בביטול שאינו עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בתוספת דמי המשלוח. 5.4. במקרה של מוצר פגום, יש להודיע לעסק מיד עם קבלתו לצורך החלפה או זיכוי.

6. אחריות והגבלת אחריות

6.1. המידע באתר בנוגע למוצרים (רכיבים, הוראות שימוש) מבוסס על המידע המתקבל מהיצרנים/ספקים. 6.2. על המשתמש לבדוק את התאמת המוצר לצרכיו ולרגישויותיו (למשל אלרגיות) לפני השימוש. העסק לא יהיה אחראי לנזק שייגרם עקב שימוש לא סביר או בניגוד להוראות. 6.3. העסק אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא תקלות טכניות או הפסקות זמניות.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר (עיצוב, סימני מסחר, תמונות, טקסטים) שייכים ל-Dali Beauty בלבד. 7.2. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב מהעסק.

8. דין וסמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. 8.2. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין הנוגע לתקנון זה יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.